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1. ¿QUÉ HACER CUANDO RECIBA SU PRODUCTO?
Verifique que el embalaje esté en buen estado y de no ser así pida al trasportista que espere mientras abre su pedido. Una vez comprobado que corresponde con su pedido y está correcto, acepte la entrega.
2. DEVOLUCIÓN DE ARTICULOS
El cliente dispone del plazo de una semana desde la recepción del pedido para devolverla, en caso de que no satisfaga sus expectativas sobre el producto. Los gastos de devolución del producto son a cuenta del cliente.
3. PLAZO DE ENTREGA
No garantizamos el plazo de entrega pero intentamos que la agencia de transportes los cumpla siempre que sea posible. En los envios de gran volumen se fijara un plazo de entrega conveniente con el cliente.
4. GARANTÍA
Todos nuestros artículos están garantizados por el plazo de un año desde la fecha de la compra.
Todos nuestros artículos están elaborados de manera artesanal, sus medidas son aproximadas.
Quedan excluidos de toda garantía los defectos y deterioros producidos por agentes externos, abuso, negligencia, vandalismo, instalación incorrecta, accidentes, exposición a condiciones climatológicas anormales, desgaste y por utilización no conforme a las instrucciones y recomendaciones de Sombranature.
5. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
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